Geborgde werkwijze Leeftijdscheck 18+
Vinoraya, versie 1.1 d.d. 25/09/2026
Het is voor Vinoraya van groot belang dat alcohol op een verantwoorde manier wordt verkocht, ook online. Vinoraya verkoopt geen alcohol aan jongeren onder de achttien jaar.
Op deze pagina leest u hoe Vinoraya invulling geeft aan deze verantwoorde verkoop op afstand. Hiermee voldoen wij aan de eis uit artikel 20a, eerste lid, onder b, van de Alcoholwet: wij beschikken over een werkwijze die waarborgt dat de alcoholhoudende drank alleen wordt afgeleverd op het adres van de geadresseerde of bij een afhaalpunt, en dat bij aflevering de leeftijd van de ontvanger wordt vastgesteld. Deze werkwijze passen wij ook toe.
Deze pagina is altijd actueel: wij passen haar aan bij elke wijziging en herzien haar jaarlijks. De pagina beschrijft:
- het proces waarmee wij de leeftijdsgrens bewaken en aan de geldende verplichtingen voldoen;
- hoe wij deze werkwijze bekend maken bij onze medewerkers;
- hoe wij de naleving controleren en eventuele fouten corrigeren.
Welke controlepunten heeft Vinoraya ingesteld?
1) Leeftijdsbevestiging bij het bestellen
Iedereen die in onze webshop bestelt, bevestigt dat hij of zij 18 jaar of ouder is, dat de ontvanger ook 18 jaar of ouder is en dat de ontvanger bereid is zijn of haar leeftijd met een geldig legitimatiebewijs te laten controleren.
Deze bevestiging alleen is niet waterdicht: ook een minderjarige kan aangeven dat hij of zij ouder is dan 18 jaar. Daarom controleren wij de leeftijd ook bij de aflevering. Zodra er een betrouwbaar leeftijdsverificatiesysteem van de overheid beschikbaar is, stapt Vinoraya daarop over.
2) Leeftijdscontrole bij de aflevering
Bij elke bestelling die Vinoraya verstuurt, controleert de bezorger aan de deur de leeftijd van de ontvanger met een legitimatiebewijs. De bezorger geeft het pakket alleen af als de ontvanger 18 jaar of ouder is.
Lukt de leeftijdscontrole niet, omdat de ontvanger niet thuis is of zijn of haar leeftijd niet kan aantonen? Dan neemt de bezorger het pakket weer mee. De vervoerder brengt het pakket naar een afhaalpunt in de buurt, waar de ontvanger het met een geldig legitimatiebewijs kan ophalen. Haalt niemand het pakket op, of blijkt de ontvanger jonger dan 18 jaar, dan gaat de zending retour naar Vinoraya.
3) Geen aflevering bij de buren
Een pakket met alcohol wordt nooit bij de buren afgeleverd. Is de ontvanger niet thuis, dan neemt de bezorger het pakket mee naar een afhaalpunt in de buurt, zoals hierboven beschreven.
Hoe zorgt Vinoraya ervoor dat iedereen zich aan de regels houdt?
1) Informeren van medewerkers
Alle medewerkers van Vinoraya kennen deze werkwijze en weten wat de gevolgen zijn als de verkoopregels niet worden nageleefd. De laatste versie van deze pagina ligt geprint in de winkel. Tijdens werkoverleg bespreken wij de verkoopregels regelmatig. Ook onze vervoerders informeren wij bij de start van de samenwerking over de verkoopregels en het belang van naleving.
2) Controle van de geborgde werkwijze
Conform artikel 5.2, eerste lid, onder d, van het Alcoholbesluit controleren wij minimaal één keer per jaar of de geborgde werkwijze goed wordt uitgevoerd. Dat doen wij door zelf een bestelling te plaatsen in onze webshop en die op een privéadres te laten afleveren. Daarnaast bespreken wij met onze vervoerders of de bezorgingen aan de wettelijke eisen voldoen.
Blijkt dat alcoholhoudende drank toch is afgeleverd aan iemand jonger dan 18 jaar, of op een ander adres, dan nemen wij direct corrigerende maatregelen. Wij spreken de betrokken vervoerder erop aan en passen waar nodig onze afspraken en processen aan.
